MS Printing Solutions disponibiliza o novo MyMS

Solução permite o gerenciamento de informações

A fabricante MS Printing Solutions anunciou a MyMS, nova solução de software que permite acesso 24 horas, de qualquer dispositivo, a solicitações de peças sobressalentes e orçamentos em em tempo real. Segundo a empresa, outras funcionalidades adicionais serão ativadas ao longo do tempo, para oferecer um serviço mais abrangente a clientes, revendedores e técnicos da MS.

Paolo Milini, presidente da MS Printing, declarou: “O projeto surgiu como resultado de análises de workflows. Precisávamos encontrar uma maneira de gerenciar as informações, para que estejam sempre atualizadas e consistentes”.

O MyMS tem o objetivo inicial de padronizar os processos internos e o fluxo de trabalho das operações, para otimizar os tempos de resposta e reduzir erros na recepção, cobrança e preparação de pedidos. Atualmente, o projeto abrange as áreas de vendas e atendimento ao cliente. Cm o tempo também abrangerá a assistência técnica e a documentação técnica, criando um fluxo de informações enxuto e consistente dentro e fora da empresa.

Quando de registrados, os clientes da MS Printing poderão acessar o portal, e o site foi construído com um layout fluido. Depois de conectado, os usuários têm acesso aos catálogos de peças de reposição para equipamentos da MS. Eles então serão capazes de redigir uma solicitação de peças de reposição de forma controlada. Além de solicitar peças, os usuários poderão acessar documentação técnica, solicitar RMA para as cabeças de impressão e abrir ordens de serviço para obter assistência.

O MyMS também será usado para exibir tutoriais em vídeo e transmitir webinars sobre produtos e serviços. Futuramente, os usuários também poderão baixar atualizações de software para seus dispositivos MS.

Fonte: MS Printing

Clientes que obtêm impressoras para sublimação da Epson podem participar de programa de benefícios

A Epson, fabricante de impressoras digitais, lançou no Brasil um pacote de produtos e serviços que, segundo a empresa, pode aumentar em até 50% a produtividade de companhias que trabalham com estamparia têxtil. Esse pacote inclui a comercialização de impressoras sublimáticas e o recém-lançado Epson Rewards, um programa de benefícios exclusivo para quem possui equipamentos da linha SureColor F-Series.

Em apenas três meses, o Epson Rewards já conta com a adesão de 90% dos clientes. Entre as vantagens oferecidas está a garantia estendida de até dois anos consecutivos, que permite o reparo completo do equipamento, incluindo troca de até duas cabeças de impressão.

Epson Rewards é válido para empresas que adquiriram impressoras sublimáticas da linha SureColor

Evelin Wanke, especialista de produtos Epson na linha de grandes formatos, comentou sobre o programa: "A unidade de negócios de maior investimento para a Epson do Brasil é, reconhecidamente, a de grandes formatos, já que o mercado vem crescendo fortemente, impulsionado pelas novas demandas e clientes cada vez mais exigentes. Por isso, a necessidade de criar um modelo de negócios exclusivo, que ofereça aos clientes a tranquilidade de não se preocupar com despesas com manutenções".

A linha SureColor F-Series é composta pelos modelos F6070 e F7070, equipamentos para sublimação em tecidos, ambos voltados para os mercados de moda, decoração, arquitetura, comunicação visual e outros que demandam personalização de peças.

A F-Series é a primeira linha de impressoras sublimáticas em que todos os componentes (tinta, cabeça e sistema de distribuição de tinta) são projetados e fabricados pela mesma empresa. "Hoje, 80% do parque instalado no mercado de sublimação são equipamentos da Epson, pois nossa tecnologia patenteada MicroPiezo é a única no mercado que permite a impressão digital por sublimação", conclui a executiva.

Fonte: Epson Brasil

Ampla anuncia impressoras seminovas no Facebook

Impressoras seminovas da Ampla podem ser adquiridas por meio da fanpage da fabricante

A Ampla Digital, fabricante brasileira de equipamentos para impressão digital, lançou um catálogo de impressoras seminovas em sua fanpage do Facebook. Na página, é possível consultar os modelos de grande formato disponíveis, além de suas características e valores.

Com a novidade, os consumidores podem adquirir o equipamento usado sem se preocuparem com sua procedência ou estado. "Estamos oferecendo uma excelente oportunidade de negócios. O empresário compra seminovas revisadas, com garantia e vendidas pela própria fábrica" afirmou Daili Viana, supervisor de vendas da Ampla.

"O melhor de tudo é que essa segurança não custa mais. Em muitos casos, nossos preços são menores do que aqueles anunciados no mercado por particulares", garantiu Viana.

Os modelos disponíveis na rede social fazem parte da linha Targa, abrangendo a Targa SW, Targa Plus, Targa Pro e Targa Elite. Todas as máquinas podem ser financiadas.

Fonte: Ampla