Feira Viscom 2013 acontece em novembro, na Alemanha

Por Luiz Ricardo Emanuelli em 23/09/2013

A Viscom, uma das maiores feiras europeias de sinalização, vai de 07 a 09 de novembro

A Viscom, uma das maiores feiras europeias de sinalização

Com cerca de 300 expositores, a edição 2013 da feira Viscom, uma das mais tradicionais no mercado europeu de comunicação visual, será realizada entre os dias 7 e 9 de novembro, em Dusseldorf (Alemanha).

Organizada pela Reed Exhibitions, a exposição terá a participação dos principais fornecedores de equipamentos de impressão digital. Além disso, o evento contará com fabricantes de tecnologia para publicidade, sistemas de iluminação, sinalização digital, ponto de venda e mídia out-of-home.

Segundo a organização, aproximadamente um terço dos expositores vem de fora da Europa. A China, por exemplo, já tem mais de 25 empresas inscritas.

Além das novidades apresentadas pelos expositores durante o evento, os visitantes da feira poderão se atualizar em áreas especiais, nas quais palestras e consultorias serão realizadas. Entre os temas das áreas, estão: varejo, embalagem, boas práticas em impressão digital, o futuro da impressão e outras.

A Viscom organiza também premiações que visam apresentar as melhores instalações de sinalização digital, ponto de venda e comunicação visual.

Fonte: Viscom



Ricoh digitaliza suporte técnico com tecnologia de realidade aumentada

Por Luiz Ricardo Emanuelli em 01/03/2022
Ricoh digitaliza suporte técnico com tecnologia de realidade aumentadaRicoh digitaliza suporte técnico com tecnologia de realidade aumentada

Ricoh digitaliza suporte técnico com tecnologia de realidade aumentadaRicoh digitaliza suporte técnico com tecnologia de realidade aumentada

A Ricoh, empresa líder mundial em imagem e eletrônica, implementou o software de conectividade remota TeamViewer e a solução TeamViewer de assistência remota baseada em Realidade Aumentada (RA) para digitalizar processos de suporte técnico ao cliente, além de treinamento e integração de funcionários no Japão. Há três anos, a Ricoh vem registrando cada vez mais casos de uso com as tecnologias TeamViewer e está constantemente explorando formas adicionais de digitalizar e simplificar processos ao longo de sua cadeia de valor.

A Ricoh Japão está utilizando a solução de conectividade remota TeamViewer para se conectar remotamente aos computadores dos clientes com segurança e rapidez. Com a tecnologia, a equipe de suporte de produtos ajuda os consumidores a configurar a conexão entre PCs e impressoras ou dispositivos multifuncionais — procedimentos que anteriormente exigiam a visita de um técnico ao local. Como resultado, o tempo de resposta às solicitações de serviço diminuiu em média duas horas por caso, gerando maior produtividade das equipes e aumento da taxa de satisfação dos clientes. 

Como próximo passo, a Ricoh está trabalhando na incorporação do software da TeamViewer diretamente nas impressoras, o que permitirá que tanto os consumidores quanto as equipes de suporte tenham acesso imediato aos dispositivos de impressão. Com a iniciativa, a Ricoh busca fornecer um suporte remoto ainda mais avançado aos usuários. 

A tecnologia de Realidade Aumentada TeamViewer é particularmente indispensável para problemas que não podem ser resolvidos remotamente e necessitam da visita de um técnico. Ao trabalhar localmente em um dispositivo do cliente, como uma impressora ou copiadora Ricoh, por exemplo, os engenheiros juniores podem utilizar a solução TeamViewer Assist AR por meio de smartphones ou smart glasses e resolver o problema com a ajuda de um engenheiro sênior da Ricoh conectado remotamente. O funcionário sênior pode compartilhar telas e melhorar o campo de visão do engenheiro júnior com instruções ou marcadores virtuais, garantindo um alto nível de satisfação do cliente mesmo com menos engenheiros seniores em campo. Ao mesmo tempo, a tecnologia TeamViewer de Realidade Aumentada garante a transferência ininterrupta de conhecimento entre todas as equipes.

 

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Nova impressora HP Latex 2700

Por Luiz Ricardo Emanuelli em 23/11/2022
Equipamento tem 3,4m de largura

Equipamento tem 3,4m de largura

A HP anunciou um novo modelo de impressora látex de grande formato. Trata-se da HP Latex 2700, com 3,2m de largura e cabeças duplas simétricas, capaz de rodar na velocidade de 89m2/h.

Com limpeza automática das cabeças, a impressora estampa aplicações de sinalização e decoração, em filmes finos, vinis e papéis.

A versão “W” da impressora vem com tinta branca e pode rodar na velocidade de até 54m2/h, para aplicações em mídias coloridas e transparentes. O equipamento conta com um sistema de recirculação de tinta que pode ser armazenado em uma câmara rotativa off-line.

A HP Latex 2700 emprega tinta HP Latex de quarta geração, com os selos UL ECOLOGO UL, GREENGUARD GOLD e Toy Safety. Além disso, seus cartuchos são compostos por papelão reciclado.

Os usuários da HP Latex 2700 podem escolher entre dois planos (Basic e Plus) de soluções de software sob medida para as necessidades dos negócios. Entre eles, estão:

  • Print Beat Live Production: oferece uma visão em tempo real de todos os trabalhos das impressoras;
  • Print Beat Jobs API: monita impressoras, automatiza processos e combina com outros dados operacionais para insights de negócios;
  • HP Learn: plataforma de aprendizagem digital com módulos de treinamento gratuitos;
  • Centro de serviços aprimorado: solução de problemas para melhorar o tempo das atividades das impressoras.

Fointe: HP



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